Qualidade e Segurança

A nossa empresa, desde os primeiros dias em que iniciou a sua atividade, tem vindo a assumir uma cota de mercado crescente no setor da transformação de granitos e outras pedras naturais em produtos de alta qualidade e diversidade para a construção e decoração interior e exterior.

Estamos conscientes que este crescimento se deve em grande parte à política de rigor dedicada à gestão da Flavipedra e cujas orientações incluem:

• Fidelização e alargamento da carteira de Clientes, através da garantia da satisfação com excelência de todas as suas solicitações, observando continuamente a nossa capacidade de resposta às exigências de qualidade e prazos de entrega estabelecidos e orientando todos os nossos esforços para a resolução célere e adequada de quaisquer insatisfações que possam eventualmente surgir;

• Rentabilização da empresa, através do acompanhamento e controlo rigoroso de custos inerentes ao desenvolvimento da atividade, assim como pela observação assertiva dos investimentos necessários ao aumento da produtividade dos processos internos;

• Promoção da qualidade a montante da empresa, privilegiando os fornecedores que demonstram melhores capacidades de resposta às necessidades da Flavipedra;

• Contribuição de forma positiva para o envolvimento, motivação, bem-estar e valorização pessoal dos nossos colaboradores, através da implementação de processos de comunicação e formação eficazes a todos os níveis;

• Promoção da melhoria contínua da organização como ferramenta diária da gestão aos diferentes níveis, desenvolvimento práticas de controlo e análise do desempenho global da empresa, garantindo desta forma a tomada de decisões conscientes, eficazes e necessárias ao cumprimento dos requisitos normativos e legais aplicáveis assim como os objetivos mais ambiciosos a que a Flavipedra se propõe constantemente.

A responsabilidade da realização da nossa missão é assumida por todos os nossos colaboradores considerando que, de cada um deles e no seu conjunto, depende do desenvolvimento de melhores procedimentos de trabalho e, desta forma, a manutenção das mais elevadas prestações da Flavipedra

É nossa convicção que o sucesso da Flavipedra passa pela participação de todos os que connosco colaboram na implementação nesta Política.